Envíos

Sobre el envío

Los productos adquiridos por el usuario se enviarán mediante transporte rápido. Cualquier pedido será inmediatamente procesado y preparado, por lo que cualquier ampliación del mismo se considerará como un nuevo pedido.

Las entregas se realizarán en la dirección indicada por el cliente en un plazo orientativo de 3 a 7 días laborables para la península y de 9 a 15 días para el resto de destinos (dependiendo del producto, destino y su disponibilidad en almacén), excepto en caso de eventuales roturas de stock, posibles incidencias con el transporte y artículos con plazos de entrega especiales.

En el caso de producirse retrasos, no darán lugar a indemnización al cliente. En caso de no existir stock de un producto se podría retrasar el envío del pedido, el cliente será debidamente notificado en estos casos.

Es importante revisar la mercancía en cuanto la reciban, dado que cualquier anomalía o desperfecto debe notificarse en el plazo máximo de 24 horas, a partir de la recepción de la mercancía a efectos de seguro de transporte.

Tienda Ideal Store no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario.

Su paquete listo para enviar será asegurado en nuestro centro, trabajamos con cámaras de seguridad de 24 horas para garantizar la correcta recogida del paquete por parte de la agencia de transportes.

Una vez que el paquete haya sido recogido correctamente, la responsabilidad del paquete se transfiere a cargo de la agencia de transportes.

Sobre las tarifas
  • Los pedidos con valor superior a los 45€ tendrán el envío gratuito.
  • La tarifa estándar para pedidos inferiores a 45€ es de 3,89€ (impuestos incluidos).
  • Para los pedidos cuyos productos que los compongan tengan un peso o volumen que supere las medidas habituales tendrán tarifas especiales correspondientes. Este tipo de productos quedan englobados en diferentes categorías como Mobiliario, Decoración, Arboles de Navidad, Piscinas y en cualquier otra que se presuponga que el producto sea de grandes dimensiones.
  • En el precio de transporte no incluye subir escaleras con mercancías de gran volumen. En esos casos, el transportista dejara la mercancía a nivel de la calle.
  • Los precios indicados incluyen los gastos de transporte, y embalaje. No se incluyen los impuestos (aranceles) de importación, que serán pagados en destino por el receptor de la mercancía.
  • El cliente recibirá vía SMS o email el número de referencia del envío para poder comprobar su estado.
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